Polityka prywatności

Poniższy dokument określa zasady, na jakich nasze biuro postępuje z danymi osobowymi naszych Klientów, a także określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików Cookies, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną żądanych przez właścicieli Emka Travel sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Branickiego 21/U2.

RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies. Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Emka Travel sp. z o.o. sp. k. ul. Branickiego 21/U2, 02-972 Warszawa. Z administratorem można kontaktować się na wyżej wspomniany adres korespondencyjny lub mailowo na biuro@emka-travel.pl

Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:
– realizacji usługi (podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– wykonania ciążących na Emka Travel obowiązków prawnych, np. wystawiania i przechowywania faktur czy udzielania odpowiedzi na reklamacje (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit c RODO),
– dochodzenia roszczeń wynikających z umowy (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– marketingu usług własnych w trakcie trwania umowy (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

Komu możemy przekazać dane?

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje, ubezpieczycielom, do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (do krajów innych niż kraje Unii Europejskiej oraz Islandia, Norwegia i Liechtenstein) w celu realizacji umowy, o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Mają Państwo także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa. Udzielona zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych może być wycofana w każdym czasie.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesiania skargi do organu nadzorczego.

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.


Dane zbierane automatycznie

Podczas Twojej wizyty na naszych stronach internetowych, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.


Jakie dane o Tobie zbieramy i kiedy?

Ograniczamy wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach stron Emka Travel do niezbędnego minimum, czyli imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu. Dane można w dowolny sposób ograniczyć, ale trzeba mieć świadomość, że są one potrzebne, by we właściwy sposób przygotować ofertę, czy dokonać rezerwacji. Dane zbieramy w momencie, gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty e-mail, itp.
Dane osobowe udostępniane Emka Travel przez Klienta w trakcie procesu rezerwacji będą przetwarzane przez nas zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jednolity Dz.U nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późniejszymi zmianami.


W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

  1. Nie będziemy udostępniali ani sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.
  2. W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, dokonanie rezerwacji i przesłanie oferty w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, wykorzystamy Twoje dane w celu wysłania Ci naszego Newslettera. Zostaniesz zapytany czy chcesz otrzymywać Newsletter podczas rejestracji.
  5. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.
  6. W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować?

Jeżeli dokonałeś zakupu imprezy turystycznej lub wysłałeś zapytanie ofertowe, możesz otrzymać od nas e-maile dotyczące Twojej rezerwacji lub tego zapytania. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej rezerwacji/zapytania.
Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz od nas otrzymywać drogą e-mailową nasz Newsletter, na wskazany przez Ciebie adres e-mail.

W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych lub chęci ich usunięcia?
Możesz sprawdzić w każdym momencie, jakie Twoje dane osobowe są przechowywane w naszym serwisie, a także prosić o ich usunięcie lub zmianę. Można tego dokonać wypisując się z newslettera lub przesyłając odpowiednią wiadomość na adres biuro@emka-travel.pl
Jedynym wyjątkiem od tej zasady są dane zbierane automatycznie (statystyki strony internetowej) – tych danych nie da się usunąć, czy też zmienić.


Zmiany naszej polityki prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
Powyższe zasady dotyczą polityki prywatności na stronach internetowych:
– Emka-Travel.pl
– SlubnaSwiecie.pl
– WakacjezDelfinami.pl
– NurkowanienaSwiecie.pl
– SafariNurkowe.com

Firma zbierająca dane: Emka Travel sp. z o.o. sp. k. 02-971 Warszawa, ul. Branickiego 21/U2

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, proszę o kontakt z biurem na adres biuro@emka-travel.pl


Wykorzystanie ciasteczek (“cookies”)

Nasze strony internetowe wykorzystują pliki “cookies” tzw. ciasteczka, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z nich, aby było wiadomo jaką stronę wyświetlić.
Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych, są nieszkodliwe ani dla użytkownika i jego danych, ani dla komputera.
Stosowane są pliki cookies dwóch rodzajów: „stałe” oraz „sesyjne”:
– „stałe” pozostające w przeglądarce internetowej urządzenia użytkownika do czasu ich usunięcia przez niego, bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies;
– „sesyjne” pozostające w przeglądarce do momentu jej wyłączenia przez użytkownika.


Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

dostosowania stron do preferencji użytkowników odwiedzających je,
pozyskiwania całkowicie anonimowych danych określających sposób, w jaki użytkownicy, korzystają ze stron Emka Travel i ułatwienia im poruszania się oraz korzystania z nich,
zapewnienia wymaganych standardów bezpieczeństwa.
pliki cookie są używane do zbierania statystyk Analytics.

Wszystkie nowoczesne przeglądarki internetowe pozwalają na włączenie bądź wyłączenie obsługi ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest ona włączona). Jeśli użytkownik zdecyduje, że nie chce otrzymywać plików ciasteczek, może zmienić ustawienia w swojej swojej przeglądarce internetowej.

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w wybranych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach producentów:

Chrome > czytaj
Firefox> czytaj
Internet Explorer > czytaj
Opera > czytaj
Safari > czytaj


Instrukcje dla urządzeń mobilnych typu smartphone, itp.:

Android > czytaj
Blackberry > czytaj
iOS (Safari) > czytaj
Windows Phone > czytaj